
事前に予約を行うことで混雑を避けることは、今やビジネスの常識となりつつあります。ところが、自社サイトで予約を取るには技術や運用・管理のハードルが高いという現実もあります。
無料で手軽に始められて、予約管理の手間も省けさらに集客効果も期待できる、多くの企業などで導入されている「STORES予約」について解説します。
無料で始められる
STORES予約とは?

引用:STORES予約
2014年に事業者向け予約システムとしてサービスを展開していた「Coubic(クービック)」が、ネットショップ作成サービス「STORES(ストアーズ)」などを運営する株式会社ヘイとのグループ化に伴い、2020年10月19日に「STORES予約」とブランド名を変更しました。
上場企業や公共機関、中小企業から個人事業主まで150,000社を越える企業に活用され、今も毎月2,000社以上で導入されている予約システムで、事業者とユーザーを簡単につなげるプラットフォームとして今後もさらなる成長が期待されています。
「STORES予約」は新しい予約システムではなく、すでに長い運用実績があるクービックの予約システムのブランド名変更です。グループ化によりネットショップ運営サービスのノウハウを取り入れ、より事業者の立場に立った使いやすいサービスになっています。
主なチェックポイントは?
- 無料で、1分程度で始められる手軽さ
- 予約業務管理から集客・リピーター育成まで幅広い対応
- Zoom連携でオンライン系ビジネスにも強みを発揮
1:無料ですぐ始められる手軽さ

WEBの予約システムに詳しくない方、技術に長けていない方でも、「STORES予約」では誰でも簡単に、しかも無料で予約システムを導入することができます。
STORES予約は、スポーツ系(ヨガ・ピラティス・テニス)や理美容系(美容室・ネイルサロン・エステサロン)、医療系(病院・歯科・ペットクリニック・介護・デイサービス)、教育系(英会話・ビジネス・音楽・パソコン・スマホ)や施設系(貸しスペース・研修・ブライダル)、さらにオンライン系ビジネスなど180種類以上の業種で利用されています。
無料の「フリープラン」では月間50件までの予約に対応し、ネット決済や月額課金機能や予約受付・キャンセル・日程変更期限、そして顧客向け会員アプリなど、必要最小限の予約システムとして利用・検証できます。
実際に登録を行ってみた
STORES予約の登録を行ってみましょう。公式サイトにアクセスして「無料ではじめる」をクリックします。

次にナビゲーションに従って、アカウントの作成を行います。
その後は、予約ページ修正や新規作成は管理ページで行えるようになります。


引用:STORES予約 管理画面
赤枠で囲った管理ページ下部の「+予約ページを作成」から、予約ページの構築を行ってください。
直感的に操作ができますし、困ったときには「ヘルプ」から、各項目ごとに確認をして簡単に設定を進めることができます。
クレジットカードの登録は必要なく無料でスタートでき、設定もすぐに行えますので、まずは触って確認することをお勧めします。
登録から始めてみる
2:予約管理~集客リピーター育成も
自社サイトに予約システムを導入するときは、予約業務の簡素化や管理業務の効率化のみに意識が向きがちですが、予約までに至る「集客・PR」と、予約いただいた顧客に繰り返し利用してもらえるようにリピーターになっていただく「リピーター育成」は、ビジネス発展のために欠かせない重要なポイントです。

STORES予約の公開情報を基に弊社で制作
一般的な予約システムは、予約管理を中心にシステム構築されている場合が多い一方で、「STORES予約」は予約管理に加え、「集客・PR」「リピーター育成」も同時に行えるよう、予約システムが設計されています。
集客では、ユーザーが探しやすいよう検索サイトに登録することで、自社サイトにアクセスしてもらう確率が高くなります。
なおSTORES予約には、無料で利用できる「フリープラン」のほか4つのプランがあり利用できる機能が異なります。自社にどの機能が必要か、事前に確認を行っておきましょう。
3:Zoom連携でオンラインにも強み

急速に伸びている分野がZoomによるレッスン・セミナーなどのオンラインビジネスです。
現状では、Zoomで決済もできる動画配信専用オンラインプラットフォームや、またレッスンなどを動画配信できるメディア掲載型ポータルサイトに参加・登録するという方法もあって、Zoom配信方法も多様化しています。
「STORES予約」ではスモールプラン以上でZoom連携が利用できますが、そのメリットとしては、自社サイトで一般的な予約も取りながら、時には有料のZoom配信も同時に行いたいときは両方の用途で利用できる、そしてプロモーションやリピーター育成に向けて各機能を使えることが挙げられます。
料金・機能一覧
プラン毎の料金と機能を一覧表で比較しています。合計5プランがあり最上位 エンタープライズプランは月額66,000円(税込)です。
ビジネス・プロフェッショナルプランでは、高度な予約受付、予約以外の業務をサポートする機能が利用できます。
項目/プラン名 | フリー | スモール | チーム | ビジネス |
---|---|---|---|---|
初期費用 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 |
(年一括支払い) | 月額換算費用0円 | 9,790円 | 19,690円 | 28,600円 |
通常月額料金 | 0円 | 12,980円 | 22,880円 | 31,790円 |
月間予約数 | 50件 | 200件 | 300件 | 2,000件 |
公開数 | 予約ページ2ページ | 10ページ | 10ページ | 50ページ |
登録スタッフ数 | 3 | 20 | ||
アプリ | 予約者向け||||
アプリ | 管理者向け||||
ブログ更新機能 | ||||
キャンセル 日程変更期限 | 予約受付||||
ネット決済 | ||||
月謝の販売 | 回数券||||
予約ボタン 埋め込み | HP/ブログへの||||
予約受付 | 現地支払いの||||
Googleで予約 | ||||
利用した 予約受付 | 回数券/月謝を||||
手動 一斉配信 | メルマガ・DM||||
Zoom連携 | ||||
内の広告非表示 | 予約受付ページ||||
指名予約 | スタッフ||||
待ち設定 | キャンセル||||
予約受付 | グループ||||
CSV ダウンロード | 予約顧客情報の||||
アンケート設定 | 予約受付時の最大1項目 | 最大1項目 | 最大50項目 | 最大50項目 |
管理者権限機能 | ||||
タグ埋め込み | コンバージョンオプション提携 | オプション提携 | オプション提携 | |
Analytics4連携 | Google オプション提携 | オプション提携 | 1タグまで無料 |
*料金は税込み表示 最低利用期間は3か月
*支払方法: クレジットカード/請求書払い(契約形態により異なる)
*クレジットカード手数料: 4.9%+99円
*フリープランは月間予約件数を上回る時有料プランへの変更が必要
「Googleで予約」とは、GoogleマップやGoogle検索と連携した集客機能のことで「新規顧客獲得」効果が期待できます。
気になるポイントは?
- Zoom連携はスモールプラン以上対応です
- チャットサポートは全プランで対応
- スタッフ指名予約がチームプラン以上対応
- フリープラン月間予約件数は50件
- 契約は複数月のみで、料金表の月額は月額換算です。
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まとめ
予約をビジネスに活用を
自社サービスに「STORES予約」のネット予約を組み合わせれば、顧客管理や予約業務の効率化に加え、SEO効果やグーグルビジネスプロフィールでの露出増加、クービックサイトでの集客向上など攻めのプロモーション活動も行えます。
費用の掛からないフリープランがありますので検証してみましょう。